「成長し続けるチームを目指して」～介護において良いチームとは～ / 奥永孔太郎

「成長し続けるチームを目指して」～介護において良いチームとは～
奥永孔太郎（ホームケア土屋九州）

私は学生時代、ボクシング部に所属していました。

格闘技は個人競技の為、チームワークとは「縁遠い」ように思われるかもしれませんが、実際には、仲間と日々の練習の中で励まし合い、マネージャーやコーチからのサポートを全面的に受けながらリングに上がるので、一人でやっているというより、むしろ「チームがあるおかげで」頑張れている。という感覚でした。

私が考える、「良いチーム」とは、

①コミュニケーションがしっかりとれる
②全員で一つの大きな目標を共有し、それぞれが達成に向けて努力する
③日々の研鑽を怠らず、常にサポートしあいながら成長し続けることができる

これは、介護の仕事においても同様だと考えます。

まずは「コミュニケーションをしっかりとること」でお互いを理解し、信頼関係を築く第一歩になると思います。

お互いの考え方や想いを良く知っておくことで、誤解が生じたりトラブルになることを防ぎ、安心して情報共有することができます。

介護の仕事は、基本ご利用者と１体１でケアを行うことが多い為、スタッフ一人一人の独自のやり方や、流れ等ができてしまいがちですが、逆に、ご利用者の立場からすると色々な人から「かわるがわる異なったやり方でケアされる」のは、不安に思うかもしれません。

その為に、定期的に、チームで話し合いの場を設けて、ケアの統一や目標設定を行う必要があります。

全員が同じ方向性を理解したうえで、個人個人が工夫し、又それをチームに共有する…ということが大切だと思います。

又、チームづくりにおいて、「成長し続ける」ということは、とても重要なことであると考えます。

現在のやり方に疑問を持っているにもかかわらず、不満だけ口にしながら改善点等も出さずに、ただ日々の業務が終わるのを待っているようなチームよりも、現状に満足せず、常に改善点を探しながら、目標の達成に向けてお互いにサポートし合えるチームを目指したいと私は思います。

チーム作りにおいて、リーダーの存在が重要であると思いますが、必ずしも、一人のリーダーだけが、チームを引っ張っていくというかたちである必要は、「無い」と考えます。

それぞれが、自分の得意とする分野においての「リーダー」を務めながら、お互いの成長を助け合えるような組織が理想ではないかと、考えます。

現在では「ダイバーシティ」の考え方が浸透して、より多様性が重視されるようになってきているなかで、それぞれの個性を尊重しながら、その中で、新たな発想や、イノベーションが生まれてくるような環境を作る為に、まずはそれぞれが「安心して自分の能力を発揮できるチーム作り」を目指していきたいと思います。